TERMES ET CONDITIONS
CONDITIONS GÉNÉRALES
Le site Internet d'aquarium NorthReef (www.aquanorthreef.ca) inclut notamment la boutique en ligne de produits d'aquarium récifal. En consultant ce site Internet, l'utilisateur est lié par les présentes conditions. Ces conditions d’utilisation sont dynamiques et sujettes à changement à tout moment et sans préavis. Ces conditions sont d'ailleurs régies par les lois de la province de Québec.
Le contenu de ce site Internet qui inclut notamment les textes, les éléments multimédias (visuels, photographies, etc.), tout autre élément semblable ainsi que le code source qui a servi à sa conception sont la propriété intellectuelle exclusive de aquarium NorthReef.
En utilisant ce site Internet, vous acceptez que vos informations (sauf les informations de paiement), peuvent être transférées en clair et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs. Les informations de paiement, dont celles des cartes de crédit, sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, publier, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, usage du service, ou l'accès au service ou tout contact sur le site à travers lequel le service est fourni, sans une permission écrite rédigée par nous.
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelconque raison, à tout moment.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus seulement pour assurer une meilleure commodité et ne limitent ou n'affectent pas ces conditions.
SECTION 2 | EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Bien que aquarium NorthReef fournisse des efforts raisonnables pour s’assurer que le site internet est à jour, nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le contenu de ce site est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter les sources primaires, plus précises, plus complètes ou plus rapide des informations. Toute confiance envers le matériel présent sur ce site est à vos propres risques. Ce site peut contenir certains renseignements historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre indicatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons pas l'obligation de mettre à jour toute information sur notre site. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les changements apportés à notre site.
NortReef n'encourra aucune responsabilité de quelconque nature (ex. : dommages et intérêts directs ou indirects) pour tout préjudice découlant de l’utilisation du site internet.
SECTION 3 | MODIFICATIONS AU SERVICE ET PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu), sans préavis.
Nous ne sommes pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.
SECTION 4 | PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne, sur le site Internet. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et pourront être retournés ou échangés uniquement en fonction de notre politique de retour.
Nous faisons tous les efforts pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons toutefois garantir que l'affichage de toute couleur sur votre écran sera précis et conforme.
Nous nous réservons le droit, mais n'y sommes pas tenus, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit sur une base de cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions des produits ou les prix des produits sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service faite sur ce site est nulle où interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ou que les erreurs dans le service seront corrigées.
SECTION 5 | EXACTITUDE DES INFORMATIONS SUR LE COMPTE ET FACTURATION
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et / ou des commandes qui utilisent la même facturation et / ou l'adresse d'expédition. Dans le cas où nous apportons un changement ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en communiquant avec vous avec l'adresse courriel et / ou l'adresse de facturation et / ou le numéro de téléphone inscrit au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, dans notre seul jugement, semblent être placées par les concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.
Vous acceptez de fournir les informations de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse courriel et votre numéro de carte de crédit et la date d'expiration, de sorte que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter, si nécessaire.
SECTION 7 | USAGES INTERDITS
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de service, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales
SECTION 8 | EXCLUSION DE GARANTIES; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons, ne représentons ou n’assurons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sûre ou sans erreur.
Vous acceptez que, de temps en temps, nous pouvons supprimer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans préavis.
Vous convenez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service est à votre risque unique.
Aquarium NorthReef limite également sa responsabilité concernant la publication de tout hyperlien sur son site Internet.
SECTION 9 | POLITIQUE DOA (DEAD ON ARRIVAL) ET ARRIVAGE VIVANT GARANTI
Section 9a
- Aquarium NorthReef n’offre aucun remboursement sur le vivant, seulement un remplacement en cas de perte avant l’arrivage. Si le même poisson / corail / invertébré n’est plus disponible, aquarium NorthReef peut émettre un crédit en magasin.
-
Pour la politique DOA (Dead On Arrival), une photo de l’animal mort dans le sac d'origine ainsi qu'une photo de l'animal sorti du sac et étendu sur une surface plane doivent être acheminées par courriel à aquarium NorthReef ( aquanorthreef@gmail.com ) dès sa réception. L'heure de la livraison par le transporteur ainsi que l'heure de réception du courriel en feront foi. Si vous vous débarrassez d'un poisson / corail / invertébré en vertu de cette politique, la garantie d'arrivage vivant est nulle.
-
Le ou les remplacement(s) sera (seront) inclus dans la ou les prochaines commandes du client. Aquarium NorthReef n’envoie pas seul un item de remplacement.
-
Aquarium NorthReef n’est pas responsable des délais engendrés par le transporteur ou par problème météorologique. Dans de tel cas, aucune garantie DOA n'est applicable.
-
Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
- Le poisson / corail / invertébré doit être pris en charge dès sa réception (acclimatation).
- Une fois dans l’aquarium, il est de la responsabilité du propriétaire d’avoir et de maintenir les paramètres qui garderont les articles vivants en bonne santé. Aquarium NorthReef ne peut être tenu responsable de la mort d’un poisson / corail / invertébré dû à l’acclimatation ou aux mauvais paramètres.
Section 9b
-
Vous devez être présent(e) au moment de l’arrivée de votre achat, afin d’accepter la livraison et signer pour la réception. Si l’envoi est rejeté, peu importe la raison, aquarium NorthReef n’est pas responsable et aucune garantie DOA n'est applicable.