Livraison

IMPORTANT! 

Il nous est impossible d'envoyer du vivant et du matériel dans un même colis. 

En livraison locale, il n'y a aucun problème à mélanger vivant et matériel dans une seule et même commande.

Merci de votre compréhension.

 

Livraison local (en main propre)

Nous offrons la livraison en main propre  le lundi, mercredi et jeudi dans un rayon de 50 km, il suffit de voir avec votre code postale au moment de la commande.

La commande doit être fait avant 14h pour être livré la journée même sinon elle est mise au jour suivant de livraison.

  • Lundi et jeudi de 16h à 19h30
  • mercredi de 13h à 19h30

 Si vous avez une contrainte d'horaire pour la livraison en main propre, veuillez l'indiquer dans instructions spéciales pour la commande au bas de la page dans votre panier avant de passer à la page de facturation. Nous communiquerons avec vous par e-mail ou téléphone selon votre préférence. 

 

 

Livraison Fedex, Dicom, Ups etc..

Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir le shipping partout au Québec et en Ontario pour seulement 39$ ! Et pour toutes les autres provinces d'un océan à l'autre pour 75$ !

Les envois se font du Lundi au Jeudi, sauf jours fériés. La commande doit être fait avant 12h (midi) pour être ramassée la journée même. 

 

DOA: Nous garantissons l'arrivée en vie. 

  • Tous vivants (poisson, corail, invertébré) arrive mort, veillez nous envoyez un ou plusieurs photos de l'animal mort dans son sac fermé emballé d'origine, dans les 2h après réception.
  • Le remboursement ce ferait sous forme de crédit appliqué  lors de votre prochain achat.

Livraison Poste Canada

Pour les livraisons poste Canada aucune livraison de vivant, seulement colis non périssable. 

Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir le shipping partout au Québec et en Ontario pour un prix fixe de seulement 9,99$ ! Et pour toutes les autres provinces d'un océan à l'autre a seulement 20$ !

 

IMPORTANT: Vous devez être présent lors de la réception de votre colis ( pour le vivant).